Privacyverklaring
Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en hoe lang. Versie 3 november 2026.
1. Wie is verantwoordelijk?
Zaakstudio is een merk van Aanbod op Maat, gevestigd te Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99488299. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die u hieronder leest.
Vragen over privacy: info@zaakstudio.nl of 085 060 4471.
Staan er anderen op uw foto's of in uw video's, zoals klanten of medewerkers? Dan bent u daarvoor verantwoordelijk en zijn wij uw verwerker. Daarvoor geldt onze verwerkersovereenkomst.
2. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang?
| Waarvoor | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Voorbeeldvideo zonder account | De tekst die u intypt en de gemaakte video | Gerechtvaardigd belang | 24 uur |
| Account | Voornaam, bedrijfsnaam, e-mail, inloggegevens, gebruikslogboek, de pagina en verwijzende site waarlangs u bij ons binnenkwam | Uitvoering overeenkomst | Zolang u klant bent, daarna maximaal 12 maanden |
| Uw projecten | Uw foto's, filmpjes, logo, teksten en video's | Uitvoering overeenkomst | Zolang u klant bent, daarna maximaal 12 maanden |
| Betalingen | Naam, bedrijf, bedragen, betaalstatus | Wettelijke plicht | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Contact | Naam, e-mail of telefoon, uw bericht | Gerechtvaardigd belang | Tot 2 jaar na het laatste contact |
| Websitebezoek | IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina's (serverlogboek) | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 90 dagen |
| Telling websitegebruik | Bezochte pagina, aangeklikte knop, soort apparaat en verwijzende site. Uit uw IP-adres en browser maken we een code die elke dag verandert en daarna niet meer naar u terug te leiden is; het IP-adres zelf komt niet in de telling | Gerechtvaardigd belang | IP-adres in het tellogboek: enkele minuten. De telling zelf bevat geen persoonsgegevens en kent geen einddatum |
3. AI en uw beelden
Voor AI-functies gaat alleen het benodigde naar de verwerker die de functie uitvoert. We gebruiken uw gegevens niet om zelf AI-modellen te trainen. AI neemt geen besluiten met rechtsgevolgen voor u.
4. Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We schakelen alleen verwerkers in die in onze opdracht werken, zoals onze hostingpartij, de betaaldienst en leveranciers van AI en e-mail. De actuele lijst staat op onze sub-verwerkerslijst.
5. Gaan uw gegevens buiten de EU?
Onze eigen servers staan in de EU. Een paar AI-diensten kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Daarvoor gelden het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Cookies
zaakstudio.nl plaatst geen cookies. Tijdens uw bezoek onthoudt uw browser alleen op welke pagina u binnenkwam en via welke site (sessionStorage). Dat is geen code waarmee we u herkennen en het verdwijnt als u het tabblad sluit. Maakt u een account aan, dan bewaren we die pagina en site bij uw account, zodat we weten welke pagina's nut hebben. Wat u invult in onze tools die zonder account werken, zoals de QR-code en het verkleinen van een foto, en de foto's en logo's die u daar kiest, blijven in uw browser en komen niet bij ons binnen.
Op app.zaakstudio.nl gebruiken we twee functionele cookies: een sessiecookie (CUSTOMER_PORTAL_SESSION, 8 uur), zodat u ingelogd blijft, en itlive_lang (365 dagen), die uw taalkeuze bewaart. We gebruiken geen advertentie- of analysecookies.
7. Beveiliging
We gebruiken versleutelde verbindingen, versleutelde back-ups op een tweede locatie in de EU en tweestapsverificatie voor beheerders.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van uw gegevens en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@zaakstudio.nl; we reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als Zaakstudio verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie u leest. Zie ook onze algemene voorwaarden.